ACUVUE® REGLEMENT POUR LE RETOUR DES PRODUITSLes articles, intacts et qui peuvent être remis à la vente, peuvent être échangés sans frais au plus tard 14 mois avant la date de péremption, dans la mesure où les consignes de renvoi liées aux conditions générales de Johnson & Johnson Vision sont respectées.
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ECHANGE
Si votre emballage ACUVUE® est endommagé au cours du transport, si vous n’avez pas reçu la bonne quantité de lentilles ou encore si elles n’ont pas la puissance demandée, nous procédons à un échange et vous adressons une nouvelle livraison. Veuillez vous adresser à notre service client au numéro de téléphone gratuit : 0800 563 993.
PROCEDURE DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez utiliser notre formulaire de retour. Remplissez- le et renvoyez-le nous avec la marchandise. Le mieux est de mettre le tout simplement dans l’emballage d’origine. Johnson & Johnson Vision vous créditera un avoir sur la prochaine facture après avoir vérifié l’état de la marchandise. Si vous souhaitez retourner plus de 10 colis, veuillez contacter votre ACUVUE® Account Manager ou notre service client.