La politique du service client Johnson & Johnson Vision Care met en avant la santé du porteur grâce à un système de distribution sûr et responsable de ses lentilles de contact. Nous vous remercions de consulter les conditions d’utilisation pour nous aider à atteindre cet objectif.
Les produits ACUVUE ® sont vendus uniquement par des opticiens ou des spécialistes de lentilles de contact en conformité avec les lois et règlements suisses.
conditions
• Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus de se fournir uniquement auprès de fournisseurs agréés suisses et ne sont pas habilités à mandater ou à vendre les produits à des distributeurs ou des revendeurs.
• Les professionnels et les distributeurs qualifiés ne sont pas habilités à vendre ou exporter nos produits hors de l’Europe ou à des parties susceptibles de distribuer nos produits en dehors de l’Europe.
• Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus d’utiliser les noms commerciaux et les marques déposées de Johnson & Johnson Vision Care conformément aux politiques de Johnson & Johnson Vision Care.
• Les professionnels et les distributeurs qualifiés sont tenus de ne faire aucune déclaration fausse ou trompeuse sur Johnson & Johnson Vision Care, ses pratiques commerciales ou ses produits.
• Les professionnels et les distributeurs s’engagent à respecter toutes les licences ou restrictions pour lesquelles Johnson & Johnson Vision Care pourrait émettre des conditions d’achat ou de réception des produits.
• Les professionnels et les distributeurs qualifiés disposant de comptes directs avec Johnson & Johnson Vision Care s’engagent à les maintenir en bonne santé financière.
• Johnson & Johnson Vision Care se réserve le droit de commander des audits annuels de professionnels et de distributeurs qualifiés pour évaluer la conformité avec les obligations légales, la politique de lentilles d’essai et les restrictions territoriales.
• Johnson & Johnson Vision Care se réserve le droit de résilier un compte de professionnel ou de distributeur qualifié ne respectant pas cette politique. La résiliation ne libère pas le propriétaire du compte de l’obligation de payer toute somme due à Johnson & Johnson Vision Care.
Ici vous pouvez télécharger nos conditions de vente.
Politique de lentilles d’essai
Johnson & Johnson Vision Care met à disposition aux professionnels des lentilles d’essai pour des tests de port et d'adaptation. Vous pouvez commander de manière optimale les lentilles d'essai avec votre prochaine commande de lentilles de stock ACUVUE® par internet ou via EDI afin de recevoir les lentilles d'essai sans frais de port. Pour toute commande uniquement des lentilles d'essai, 5 SFR de frais de port sont facturés.
Vous avez la possibilité de faire livrer vos commandes de lentilles d’essai en une fois chaque semaine, ce qui vous permet non seulement de faire un geste pour l’environnement, mais aussi d’optimiser le traitement de vos arrivages de marchandises. Les commandes groupées de lentilles d’essai sont livrées sans frais de port et sont toujours expédiées le mercredi. Si vous commandez des marchandises au préalable, vos lentilles d’essai sont automatiquement expédiées avec les marchandises
→ sans frais de port à partir de 100 CHF
Le passage aux commandes groupées de lentilles d’essai vous intéresse? Contactez notre service client à l’adresse [email protected]. Nos agents se chargeront immédiatement de modifier vos données ou de répondre à toutes vos questions éventuelles.